[광고] 광고 성과가 애매할 때, 끄기 전에 확인해볼 3가지

안녕하세요 보라예요! "광고 돌리는데 돈만 나가는 것 같아요" 이 고민 진짜 많이들 하시죠. 근데 바로 끄기 전에 이것만 좀 보고 판단하시면 좋겠어서 정리해봤어요. ■ 1) 유입은 되는데 안 팔린다 → 광고 문제 아닐 수 있어요 클릭은 나오는데 전환이 없다면 광고보다 상세페이지·썸네일·가격·리뷰 쪽을 먼저 보셔야 해요. - 썸네일에서 기대한 것과 상세페이지 내용이 다르진 않은지 - 첫 화면에서 "이게 뭐고 왜 사야 하는지"가 3초 안에 보이는지 - 경쟁 상품 대비 가격/배송 조건이 밀리진 않는지 광고를 아무리 잘 태워도 도착지가 새고 있으면 밑 빠진 독이에요. ■ 2) 클릭 자체가 안 나온다 → 노출 위치와 소재 문제 노출은 많은데 클릭률이 낮으면 대개 썸네일·제목·가격 노출 이슈예요. - 썸네일 A/B로 바꿔보기 (배경, 텍스트 유무, 각도) - 제목 앞부분에 핵심 키워드가 잘려나가진 않는지 모바일에서 직접 확인 - 검색 결과에서 내 상품이 주변 상품들 사이에 있을 때 눈에 띄는지 캡처해서 비교

■ 3) 키워드가 내 상품이랑 안 맞는다 의외로 여기서 새는 경우가 많아요. - 유입 키워드 리포트를 보고, 전환 0인데 비용만 쓰는 키워드 정리 - 너무 광범위한 대표 키워드보다 구매 의도가 뚜렷한 세부 키워드 비중 늘리기 - 시즌·상황 키워드(선물, 신학기 등)는 시기 지나면 과감히 빼기 ■ 판단할 때 기준 - 데이터가 너무 적을 때 성급하게 결론 내지 마세요. 클릭 수십 건으로 "이 키워드는 안 된다"고 하긴 어려워요. - 한 번에 여러 개 바꾸면 뭐가 효과인지 몰라요. 하나씩 바꾸고 비교하세요. - 예산은 감당 가능한 선에서. 테스트는 배우는 비용이지 도박이 아니에요. ※ 광고 상품 구성이나 리포트 항목은 플랫폼마다 다르고 정책도 바뀌는 편이라, 세부 설정은 각 플랫폼 공식 도움말에서 최신 내용 한 번 확인해주세요! 다들 어떤 부분에서 제일 막히시나요? 댓글로 상황 남겨주시면 같이 고민해봐요 :)