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광고 성과가 안 나올 때, 숫자를 이 순서로 보세요
안녕하세요, 보라입니다 :)
"광고 돌리는데 왜 안 팔릴까요?" 이 질문 정말 많이 받아요. 그런데 대부분 광고 자체보다 그 앞뒤 단계에서 새고 있는 경우가 많더라고요. 그래서 오늘은 점검 순서를 정리해봤어요.
**1) 노출은 나오는가**
노출이 아예 적다면 광고 자체가 안 돌고 있는 거예요. 키워드 매칭, 입찰가, 상품 승인 상태부터 확인해보세요. 여기가 막혀 있으면 아래 단계는 볼 필요도 없습니다.
**2) 클릭은 되는가 (CTR)**
노출은 많은데 클릭이 없다 = 썸네일과 제목 문제예요. 검색 결과에서 내 상품이 옆 상품들과 나란히 있을 때 눈에 띄는지 캡처해서 비교해보세요. 가격대가 비슷한데 클릭이 안 나오면 이미지 이슈일 확률이 높아요.
**3) 클릭 후 사는가 (전환율)**
클릭은 많은데 구매가 없다 = 상세페이지 또는 가격/배송 조건 문제입니다. 상세페이지 첫 화면에서 "이게 뭐고 나한테 왜 필요한지"가 3초 안에 안 잡히면 이탈해요. 리뷰 수가 적은 초기라면 그 부담을 상세페이지가 대신 져줘야 하고요.
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**4) 팔리는데 남는가 (수익성)**
여기까지 통과했는데 통장이 안 늘면 단가 구조를 다시 봐야 해요. 광고비, 수수료, 배송비, 반품률까지 넣고 개당 실마진을 계산해보세요. 광고를 키울지 줄일지는 이 숫자가 알려줍니다.
**팁 하나 더**
한 번에 여러 개를 동시에 바꾸면 뭐가 효과였는지 알 수 없어요. 썸네일 바꿨으면 최소 며칠은 그대로 두고 데이터를 쌓은 다음 다음 걸 건드리세요.
각자 상황이 다르니 정답은 아니지만, 순서를 정해두면 헤매는 시간은 확 줄어요. 어느 단계에서 막히셨는지 댓글로 남겨주시면 같이 고민해볼게요! 🙌