광고 성과 볼 때 '클릭수'부터 보면 안 되는 이유 (초보 탈출 체크포인트)

안녕하세요 보라예요 :) 광고 돌리고 나서 리포트 켜면 제일 먼저 눈에 들어오는 게 클릭수잖아요. 근데 클릭수만 보고 판단하시면 돈이 어디서 새는지 절대 안 보여요. 오늘은 순서대로 보는 법만 딱 정리해볼게요. ■ 보는 순서: 노출 → 클릭률 → 전환율 → 광고비 대비 매출 1) 노출이 거의 안 나온다 → 광고 자체가 시작을 못 하고 있는 상태예요. 입찰가가 너무 낮거나, 키워드 자체 검색량이 없거나, 상품이 해당 키워드랑 카테고리 매칭이 안 되는 경우가 많아요. 여기서 예산을 올려봤자 의미 없고 키워드부터 다시 봐야 해요. 2) 노출은 많은데 클릭률이 낮다 → 문제는 썸네일·가격·리뷰수 같은 '검색결과에서 보이는 것들'이에요. 상세페이지 고쳐봐야 소용없어요. 클릭이 안 되면 상세페이지는 아예 안 보이니까요. 썸네일 한 장 바꾸는 게 제일 효율 좋습니다. 3) 클릭은 오는데 구매가 없다 → 이제야 상세페이지·가격·배송조건 차례예요. 그리고 하나 더, 검색어랑 내 상품이 실제로 안 맞는 경우도 많아요. 검색어 리포트에서 어떤 키워드로 들어왔는지 꼭 확인해보세요. 엉뚱한 키워드로 클릭만 먹고 있으면 그건 제외 처리 대상이에요.

4) 광고비 대비 매출 → 여기까지 왔으면 이제 키워드별로 잘라서 봐야 해요. 전체 평균은 좋은데 특정 키워드 몇 개가 예산 다 잡아먹고 있는 경우가 정말 흔하거든요. ■ 판단은 너무 빨리 하지 마세요 하루 이틀 데이터로 키워드 껐다 켰다 하시는 분들 많은데, 클릭수가 몇십 건도 안 쌓인 상태에서는 그냥 운이에요. 최소한 판단할 만큼 데이터가 모일 때까지는 기다리시고, 바꿀 때도 한 번에 하나씩만 바꾸셔야 뭐가 효과였는지 알 수 있어요. ■ 참고 광고 상품 종류나 지표 이름, 세부 설정 옵션은 플랫폼마다 다르고 개편도 자주 되니까 실제 적용은 본인이 쓰시는 플랫폼 최신 가이드로 한 번 확인해주세요. 위 순서는 어느 플랫폼이든 통하는 사고방식 위주로 적은 거예요. 지금 광고 돌리시는데 어디서 막히셨는지 댓글 남겨주시면 같이 볼게요! 어느 단계가 문제인지만 특정해도 절반은 해결이에요 :)