광고 성과가 애매할 때, 키워드부터 다시 뜯어보는 순서

안녕하세요, 보라예요 :) "광고는 돌리는데 매출이 애매해요"라는 이야기 정말 많이 듣는데요. 이럴 때 예산부터 올리기보다 키워드 구조를 먼저 다시 보는 게 훨씬 빠를 때가 많아요. 제가 점검하는 순서 그대로 공유드릴게요. ■ 1단계 — 유입 키워드와 내 상품이 진짜 맞는지 리포트에서 클릭은 나오는데 전환이 없는 키워드를 먼저 뽑아보세요. 이건 대부분 '의도 불일치'예요. 예를 들어 정보 탐색용(사용법, 추천, 비교) 키워드는 클릭은 잘 나오지만 바로 구매로 이어지진 않아요. 반대로 브랜드명+모델명, 규격이 붙은 키워드는 클릭 수는 적어도 전환이 붙는 편이고요. ■ 2단계 — 대표키워드 / 세부키워드 비중 나누기 대표키워드 하나에 예산이 몰려 있으면 경쟁 심한 구간에서 다 태우게 돼요. - 대표키워드: 노출·인지용, 소액으로 유지 - 세부(롱테일)키워드: 전환 담당, 여기서 성과 확인 후 확장 이렇게 역할을 나눠두면 어디를 줄이고 어디를 늘릴지가 보여요. ■ 3단계 — 상세페이지가 그 키워드를 받아줄 수 있나

의외로 여기서 새는 경우가 많아요. '대용량'으로 들어온 사람인데 상세페이지 첫 화면에 용량 정보가 없다거나, '선물용'으로 들어왔는데 포장 이미지가 아래쪽에 묻혀 있다거나요. 유입 키워드 상위 5개를 적어놓고, 그 사람이 첫 스크롤에서 원하는 정보를 보는지 직접 확인해보세요. ■ 4단계 — 제외 키워드 정리 내 상품과 상관없는 유입(다른 브랜드, 무료/중고 탐색 등)이 있으면 제외 처리로 새는 비용을 막을 수 있어요. ■ 판단할 때 주의할 점 데이터가 너무 적을 때 성급하게 끄고 켜면 오히려 판단이 흔들려요. 최소한 어느 정도 노출·클릭이 쌓인 뒤에 보시고, 한 번에 여러 개를 동시에 바꾸면 뭐가 효과였는지 알 수 없으니 변경은 한 번에 하나씩 권해드려요. 각 채널의 광고 옵션이나 리포트 항목은 플랫폼마다 다르고 업데이트도 되니, 세부 설정은 사용 중인 광고센터 안내를 함께 확인해주세요. 지금 어떤 부분이 제일 막히시는지 댓글 남겨주시면 같이 풀어봐요! 🙌