광고 성과가 애매할 때, 끄기 전에 확인해볼 순서 정리해봤어요

안녕하세요, 마케팅·광고 담당 보라입니다! '광고 돌리는데 성과가 애매하다' 하실 때 대뜸 광고부터 꺼버리시는 분들이 많은데요, 그 전에 한 번씩 훑어보면 좋은 순서를 정리해봤어요. 위에서부터 순서대로 보시는 게 포인트입니다. **1단계. 노출이 나오고 있나?** 노출 자체가 거의 없다면 광고 문제가 아니라 입찰가·키워드 범위·상품 노출 제한 같은 세팅 문제일 가능성이 큽니다. 소재를 아무리 바꿔도 안 바뀌어요. **2단계. 노출은 되는데 클릭이 안 되나?** 이건 썸네일과 제목, 그리고 첫 화면에서 보이는 가격·리뷰 수의 문제입니다. - 경쟁 상품들과 내 썸네일을 한 화면에 놓고 비교해보세요. 축소해서 봤을 때 뭐가 눈에 들어오는지가 전부입니다. - 제목에 검색어가 자연스럽게 들어가 있는지도 같이 확인해주세요. **3단계. 클릭은 되는데 구매가 안 되나?** 여기서부터는 광고가 아니라 상세페이지와 상품 자체 문제일 확률이 높습니다. - 유입 키워드와 상세페이지 내용이 맞는지 (예: '선물용'으로 들어왔는데 포장 이야기가 없다든지)

- 가격·배송비·배송 소요일이 경쟁 상품 대비 어떤지 - 리뷰가 없거나 부정 리뷰가 상단에 있는지 **4단계. 판단은 '충분한 데이터'가 쌓인 뒤에** 하루 이틀 데이터로 껐다 켰다 하면 판단이 계속 흔들립니다. 최소한 어느 정도 클릭이 쌓인 뒤에 보시고, 바꾸실 땐 한 번에 하나씩만 바꿔야 뭐 때문에 좋아졌는지 알 수 있어요. **5단계. 기준 숫자는 내 상품 기준으로** 남의 광고효율 수치는 마진 구조가 달라서 그대로 가져오면 안 됩니다. 내 상품의 판매가에서 원가·수수료·배송비를 뺀 실제 마진을 먼저 계산해두고, '광고비를 얼마까지 쓰면 남는가'를 내 기준으로 잡아두세요. ※ 각 광고 플랫폼의 노출 로직이나 정책은 수시로 바뀌고 공식적으로 공개되지 않는 부분도 많아서, 세부 기준은 해당 플랫폼의 공식 가이드와 최신 공지를 꼭 함께 확인해주세요. 지금 어느 단계에서 막히셨는지 댓글로 남겨주시면 같이 봐드릴게요. 구체적인 상황일수록 좋습니다!