광고 성과가 애매할 때, 끄기 전에 확인해볼 것들

안녕하세요, 보라입니다! 광고 돌리다 보면 '이거 계속해야 하나 말아야 하나' 애매한 구간이 꼭 와요. 확실히 망했으면 끄면 되는데, 그것도 아니고 잘 되는 것도 아닌 그 구간이 제일 사람 피 말리죠 ㅋㅋ 그럴 때 무작정 끄기 전에 한 번씩 짚어보시면 좋은 것들 정리해봤어요. ■ 1. 판단하기에 데이터가 충분한가 노출이 몇백 회밖에 안 쌓였는데 전환율 보고 판단하시면 거의 운에 가까워요. 클릭이 어느 정도 모이기 전 숫자는 튈 수밖에 없어요. 최소 며칠은 그대로 두고 보시는 걸 권해요. 매일 껐다 켰다 하시는 게 성과에 제일 안 좋더라고요. ■ 2. 어디서 새는지부터 찾기 광고가 안 되는 게 아니라 어느 단계에서 끊기는지를 봐야 해요. · 노출은 나오는데 클릭이 안 된다 → 썸네일, 제목, 가격 노출 문제일 가능성이 커요. 소재 문제지 타겟 문제가 아니에요. · 클릭은 되는데 구매가 없다 → 상세페이지, 리뷰 수, 배송비, 옵션 구성 쪽을 보셔야 해요. 여기서 광고 예산 올리면 그냥 돈이 새요. · 노출 자체가 안 나온다 → 입찰가나 키워드 범위, 소재 심사 상태를 확인해보세요. ■ 3. 키워드를 뭉뚱그려 보지 않기 전체 성과가 애매한 캠페인도 키워드별로 쪼개보면 몇 개가 예산을 다 먹고 있는 경우가 많아요. 잘 나오는 키워드 몇 개랑 돈만 쓰는 키워드가 섞여 있으면 평균은 항상 애매하게 나오거든요. 성과 안 나는 키워드 정리하는 것만으로 체감이 달라지는 경우가 꽤 있어요.

■ 4. 한 번에 하나만 바꾸기 썸네일이랑 문구랑 입찰가를 동시에 바꾸면, 좋아져도 뭐 때문인지 모르고 나빠져도 뭐 때문인지 몰라요. 답답하시겠지만 하나씩 바꾸는 게 결국 제일 빠릅니다. ■ 5. 광고 밖 요인 체크 재고 상태, 리뷰가 최근에 나쁜 게 달렸는지, 경쟁사가 가격을 내렸는지, 시즌이 지났는지. 광고 세팅은 그대로인데 성과만 떨어졌다면 열에 아홉은 바깥이 바뀐 거예요. ■ 끄는 게 정답일 때도 있어요 마진이 안 나오는 상품에 광고를 붙이면, 잘 팔릴수록 손해가 커져요. 광고 성과를 보기 전에 이 상품이 광고비를 감당할 수 있는 구조인지부터 계산해보시는 게 먼저예요. 이건 광고 기술로 해결되는 문제가 아니에요. 참고로 광고 상품 종류나 지표 이름, 정책은 플랫폼마다 다르고 바뀌기도 하니까 세부 기준은 해당 채널 공지에서 한 번 확인해보시고요! 지금 애매한 캠페인 붙잡고 계신 분 있으면 댓글로 상황 남겨주세요. 어느 단계에서 끊기는지만 알려주셔도 같이 봐드릴게요 :)