광고 성과 안 나올 때, 키워드부터 다시 보는 순서 정리해봤어요

안녕하세요, 보라예요! 광고 돌리는데 성과가 안 난다고 하시면 대부분 입찰가부터 손대시더라고요. 근데 순서를 바꾸면 훨씬 빨리 원인이 잡히는 경우가 많아요. 제가 보는 순서대로 적어볼게요. ■ 1단계 - 노출은 되고 있나? 노출 자체가 거의 없다면 입찰가나 예산 문제일 확률이 높아요. 키워드가 너무 좁거나, 등록 상품과 키워드가 매칭이 안 될 수도 있고요. ■ 2단계 - 노출은 되는데 클릭이 없다 이건 광고 문제라기보다 썸네일과 제목 문제인 경우가 많아요. 검색 결과 화면에서 내 상품만 캡처해서 보지 마시고, 경쟁 상품들 사이에 섞인 상태로 보세요. 색감이 묻히는지, 텍스트가 안 읽히는지 바로 보입니다. ■ 3단계 - 클릭은 되는데 구매가 없다 키워드 의도와 상세페이지가 안 맞는 경우예요. 예를 들어 '선물용'으로 검색해서 들어왔는데 포장 관련 내용이 하나도 없으면 그냥 나갑니다. 유입 키워드 목록 뽑아서, 그 사람이 뭘 기대하고 들어왔을지 한 줄씩 적어보시면 답이 나와요.

■ 4단계 - 그 다음이 입찰가 위 세 개가 정리된 다음에 예산을 올려야 돈이 안 새요. 안 그러면 새는 바가지에 물 붓는 셈이더라고요. 추가로, 키워드는 '대표 키워드 1~2개 + 세부 키워드 여러 개' 조합으로 가져가시는 걸 추천해요. 대표 키워드는 경쟁이 세서 초반에 예산만 빨리 소진되기 쉽거든요. 세부 키워드에서 전환 데이터를 먼저 쌓고 넓혀가는 쪽이 안전합니다. 참고로 각 플랫폼 광고 정책이나 노출 로직은 수시로 바뀌니, 세부 기준은 해당 플랫폼 공식 광고 센터 공지를 한 번 확인해보시는 게 좋아요. 지금 어느 단계에서 막히셨는지 댓글로 남겨주시면 같이 봐드릴게요!