광고 성과 볼 때 '노출' 말고 이 순서로 보세요 (초보 탈출 체크리스트)

안녕하세요, 보라입니다 :) 광고 돌리기 시작하신 분들이 제일 많이 하시는 질문이 "노출은 많은데 왜 안 팔릴까요?"예요. 그럴 때 저는 숫자를 이 순서로 보시라고 말씀드립니다. ■ 1단계: 노출 → 클릭 (문제는 '썸네일과 상품명') 노출은 나오는데 클릭이 안 붙는다면 광고 설정보다 소재 문제일 확률이 높아요. - 썸네일이 검색 결과에서 다른 상품들 사이에 있을 때 눈에 띄는지, 실제 검색 화면을 캡처해서 비교해보세요. - 상품명 앞부분에 핵심 키워드와 구매 결정 요소(사이즈, 용량, 수량 등)가 들어가 있는지 확인해보시고요. - 가격이 경쟁 상품 대비 크게 높다면 클릭 자체가 안 일어납니다. 이건 소재로 못 이겨요. ■ 2단계: 클릭 → 장바구니/구매 (문제는 '상세페이지와 리뷰') 클릭은 오는데 전환이 안 되면 이제 상품 페이지를 봐야 해요. - 상단 3~4장 안에 '이게 뭔지, 왜 사야 하는지'가 끝나야 합니다. 스크롤 깊이 내려가야 나오는 정보는 대부분 안 읽혀요. - 리뷰 수가 0에 가까운 신상품이면 전환율이 낮은 게 당연합니다. 이 구간에서는 광고비를 크게 태우기보다 리뷰가 쌓일 여유를 두는 편이 낫습니다. - 배송 예정일, 반품 조건처럼 구매 직전에 확인하는 정보가 명확한지도 보세요. ■ 3단계: 구매는 나오는데 남는 게 없을 때 (문제는 '키워드 구성')

- 광고비 대비 매출만 보지 마시고, 원가와 수수료를 뺀 '실제 남는 금액' 기준으로 계산해보세요. 마진율이 낮은 상품은 같은 광고 효율이어도 결과가 완전히 달라집니다. - 키워드별 성과를 나눠보면 대개 소수 키워드가 매출 대부분을 만들고, 나머지는 클릭만 먹습니다. 성과 없는 키워드부터 정리하는 게 예산 늘리는 것보다 효과가 빨라요. - 대형 키워드는 경쟁이 세니, 처음에는 구매 의도가 뚜렷한 세부 키워드(용도·대상·상황이 붙은 조합)로 시작해보시는 걸 추천드려요. ■ 실무 팁 - 하루 단위로 성과를 판단하지 마세요. 데이터가 너무 적어서 판단이 흔들립니다. 최소 일주일 단위로 보시고, 바꿀 때도 한 번에 하나씩만 바꿔야 뭐가 효과였는지 알 수 있어요. - 소재 테스트는 A/B로 두 개만. 세 개 이상 동시에 돌리면 예산이 쪼개져서 아무것도 검증이 안 됩니다. - 광고 상품 유형별 과금 방식과 노출 위치, 그리고 각 채널의 광고 정책은 수시로 바뀔 수 있으니 집행 전에 해당 채널 공지와 광고 관리자 화면에서 현재 조건을 꼭 직접 확인해주세요. 지금 어느 단계에서 막혀 계신지 댓글로 적어주시면 같이 봐드릴게요. 노출·클릭·구매 수치만 대략 남겨주셔도 충분해요!