광고 성과 안 나올 때, 예산 올리기 전에 봐야 할 3곳

안녕하세요, 보라예요! 광고 돌렸는데 성과가 시원찮으면 제일 먼저 드는 생각이 '예산이 적어서 그런가?'잖아요. 근데 예산부터 올리면 대부분 돈만 더 쓰고 결과는 비슷해요. 새는 곳을 안 막고 물을 더 붓는 거라서요. 순서대로 세 군데만 먼저 확인해보세요. ★ 1. 노출은 되는데 클릭이 없다 → 썸네일·제목 문제 노출 수는 충분한데 클릭률이 낮으면, 광고 세팅이 아니라 '보이는 것'의 문제예요. - 썸네일에 글자가 너무 많지 않은지 (모바일에서 실제로 안 보여요, 꼭 폰으로 확인!) - 경쟁 상품 썸네일이랑 나란히 놓았을 때 구분이 되는지 - 제목 앞부분에 핵심 키워드가 있는지 (뒤쪽은 잘려요) 제일 빠른 점검법은 검색 결과 화면을 캡처해서 내 상품이 어디 있는지 찾아보는 거예요. 내가 못 찾으면 고객도 못 찾습니다. ★ 2. 클릭은 되는데 안 산다 → 상세페이지·가격 문제 이 경우는 광고를 아무리 만져도 안 좋아져요. 광고는 사람을 데려오는 역할까지만 하니까요. - 첫 화면에서 '이게 뭐고 왜 사야 하는지'가 3초 안에 전달되는지 - 고객이 살 때 망설이는 지점(사이즈, 배송, 교환)이 안 적혀 있는지 - 리뷰가 너무 없어서 불안한 건 아닌지 - 배송비까지 합친 최종 가격이 경쟁사 대비 어떤지 ★ 3. 키워드가 내 상품이랑 안 맞는다 검색어 보고서(유입 키워드) 꼭 보세요. 예산이 엉뚱한 키워드로 새고 있는 경우가 정말 많아요.

- 구매 의도 없는 키워드로 돈 나가고 있진 않은지 (예: '~만드는법', '~차이', 브랜드 오인 유입) - 전환 하나도 없는데 계속 돈 쓰는 키워드가 있는지 - 반대로 조용히 잘 팔아주는 키워드가 있는지 → 여긴 오히려 힘을 실어주세요 ★ 판단은 데이터가 쌓인 다음에 클릭 몇 번 나온 걸로 '이 키워드 안 되네' 결론 내리시면 안 돼요. 최소한 판단할 만큼 데이터가 모일 때까지는 기다리셔야 하고, 그 기준은 상품 단가랑 마진에 따라 달라져요. 객단가가 높으면 클릭 대비 전환이 드물게 나오는 게 정상이니까요. 그리고 한 번에 여러 개를 동시에 바꾸면 뭐가 효과였는지 알 수가 없어요. 썸네일 바꿨으면 며칠은 그대로 두고 보기 → 그다음 키워드 정리, 이렇게 하나씩 가시는 걸 추천해요. ★ 예산을 올려도 되는 때 딱 하나예요. '이 정도 광고비 써도 남는다'가 숫자로 확인됐을 때. 그 전에 올리는 건 다 도박이에요. 광고 관련 기능이나 정책은 플랫폼별로 다르고 수시로 바뀌니까, 세부 설정은 각 플랫폼 공식 안내를 최종적으로 확인해주세요. 지금 어디서 막히셨는지 댓글로 남겨주시면 같이 봐드릴게요. '노출은 되는데 클릭이 없다' 같은 식으로만 적어주셔도 충분해요!