광고비만 나가고 매출이 안 붙을 때, 순서대로 점검해볼 5가지

안녕하세요, 보라예요! '광고 켰는데 돈만 빠져요' 이 고민 정말 자주 들어와요. 이럴 때 광고를 무작정 끄기 전에 아래 순서대로 한 번 짚어보시면 원인이 어디쯤인지 대충 감이 옵니다. 1단계. 노출이 안 나오는지, 클릭이 안 나오는지, 구매가 안 나오는지부터 구분 이 셋은 완전히 다른 문제예요. - 노출 자체가 적다 → 입찰가/키워드 수 문제 - 노출은 많은데 클릭이 없다 → 썸네일·제목·가격 문제 - 클릭은 많은데 구매가 없다 → 상세페이지·리뷰·경쟁사 가격 문제 여기부터 나눠야 헛돈을 안 씁니다. 2단계. 대표키워드부터 지르지 않기 경쟁 치열한 대표키워드는 클릭단가가 높은데 구매전환은 잘 안 붙어요. 초반에는 '제품명+용도', '제품명+대상', '제품명+상황' 같은 세부키워드로 시작해서 전환 나는 키워드를 찾는 게 훨씬 효율적이에요. 3단계. 검색어 보고서 꼭 열어보기 내가 등록한 키워드 말고, 실제로 어떤 검색어로 들어왔는지 보는 게 핵심이에요. 여기서 '이 검색어로 들어와서 사네?' 싶은 걸 찾아 키워드로 승격시키고, 전혀 상관없는 검색어는 제외키워드로 빼주세요. 이거 한 번만 정리해도 낭비가 확 줄어요.

4단계. 판단은 최소한의 데이터가 쌓인 뒤에 하루 클릭 몇 건 보고 껐다 켰다 하면 아무 결론도 안 납니다. 키워드별로 어느 정도 클릭이 모인 다음에 판단하시고, 그 전까지는 예산을 작게 잡고 버티는 게 나아요. 5단계. 광고 이전에 상세페이지 클릭당 비용을 내고 데려온 손님인데 상세페이지가 준비가 안 됐으면 그냥 돈 버리는 거예요. 첫 화면에 '이게 뭐고, 누구한테 좋고, 왜 여기서 사야 하는지'가 3초 안에 안 보이면 광고 켜기 전에 그것부터 손보시는 걸 추천드려요. 덧. 플랫폼별 광고 정책이나 지표 이름, 리포트 위치는 수시로 바뀌는 편이라 세부 화면은 각 광고센터 공지랑 도움말에서 최신 기준 확인하시는 게 정확해요. 혹시 지금 돌리고 계신 상품 카테고리랑 어느 단계에서 막혔는지 댓글로 남겨주시면, 제가 아는 선에서 같이 봐드릴게요!