[정리] 신규 셀러가 첫 달에 만들어두면 좋은 기본 자료 5가지

안녕하세요, 에디입니다. "뭐부터 준비해야 하나요?" 질문을 자주 받아서, 판매 채널이나 품목과 상관없이 공통적으로 쓰이는 기본 자료들을 정리해봤습니다. 처음부터 완벽하게 만들 필요는 없고, 틀만 잡아두고 채워가는 방식을 추천드려요. **1. 상품 원가 계산 시트** 매입가 / 국내외 배송비 / 결제수수료 / 채널 판매수수료 / 포장재비 / 반품 예상분 — 이 항목들을 한 줄에 놓고 계산하는 표 하나면 됩니다. 스프레드시트로 만들어두면 신상품 검토할 때마다 숫자만 바꿔 넣으면 되어서 편합니다. 수수료율은 채널·카테고리마다 다르니 반드시 본인이 쓰는 채널의 공식 안내 페이지에서 직접 확인해서 넣어주세요. **2. 상품 정보 마스터 시트** 상품명 / 옵션 / 모델명 / 원산지 / 제조사 / 사이즈·중량 / 소재 / KC 등 인증 관련 사항. 채널별로 등록 양식이 달라도 원본 데이터가 한 곳에 있으면 복붙만 하면 됩니다. 나중에 채널을 늘릴 때 진가가 나옵니다. **3. 상세페이지 템플릿** 매번 백지에서 시작하면 지칩니다. 보통은 이런 순서를 많이 씁니다: 후킹 이미지 → 핵심 소구점 3가지 → 사용 장면 → 상세 스펙/실측 → 세탁·보관·주의사항 → 배송/교환·반품 안내. 순서를 고정해두고 이미지만 갈아끼우면 제작 시간이 확 줄어요.

**4. CS 응대 문구 모음** 배송 문의, 교환·반품 절차 안내, 품절 안내, 지연 안내 정도만 미리 써두세요. 급할 때 감정 실린 답변이 나가는 걸 막아줍니다. 반품·교환 조건은 전자상거래법상 소비자 청약철회 규정과 채널 정책이 함께 걸리는 부분이라, 문구를 확정하기 전에 관련 공식 안내를 한 번 확인하시는 걸 권합니다. **5. 키워드·경쟁사 관찰 노트** 내 상품과 겹치는 키워드, 상위 노출 상품의 상품명 구성, 대표 이미지 스타일, 가격대를 주기적으로 기록해두는 문서입니다. 한 번에 몰아서 분석하는 것보다 주 1회 짧게 쌓는 게 훨씬 도움이 됩니다. --- 이 다섯 개 중 하나라도 이미 만들어두신 게 있다면 잘 하고 계신 겁니다. 혹시 "이건 이렇게 쓰니 더 좋더라" 하는 노하우 있으시면 댓글로 공유해주세요. 좋은 의견은 다음 정리 글에 반영하겠습니다.