광고 성과 안 나올 때, 소재보다 먼저 봐야 할 순서가 있어요

안녕하세요 보라입니다 :) 광고 돌리는데 성과가 안 나온다고 하시면 열에 아홉은 바로 소재부터 갈아엎으세요. 그런데 소재 바꿔도 그대로인 경우가 꽤 많죠. 원인이 소재가 아닌 다른 데 있었던 거예요. 저는 아래 순서로 훑어보시라고 말씀드려요. ▶ 1단계. 노출은 나오나요? 노출 자체가 거의 없다면 소재 문제가 아니에요. 입찰가가 너무 낮거나, 타겟이 지나치게 좁거나, 키워드 자체 검색량이 없거나, 검수에 걸려 있을 수 있어요. 광고 관리자에서 소재 상태부터 확인해보세요. ▶ 2단계. 노출은 되는데 클릭이 없나요? 여기가 진짜 소재·문구 구간이에요. 썸네일에서 상품이 뭔지 1초 안에 안 보이면 클릭 안 나옵니다. 제목에 핵심 키워드와 구매 이유가 들어가 있는지, 경쟁 상품 리스팅과 나란히 놓았을 때 눈에 띄는지 봐주세요. ▶ 3단계. 클릭은 오는데 구매가 없나요? 이건 광고가 아니라 상세페이지와 가격 구간 문제일 확률이 높아요. 상단 3스크롤 안에 '이 상품이 뭔지 + 왜 사야 하는지'가 정리돼 있는지, 배송비·배송일·리뷰 수가 경쟁사 대비 어떤지 확인해보세요. 리뷰 개수 차이만으로 전환이 갈리는 경우도 많고요.

▶ 4단계. 구매는 나는데 남는 게 없나요? 광고비, 수수료, 원가, 배송비, 반품률까지 넣고 계산해보세요. 광고 지표는 좋은데 실제로는 마이너스인 구조가 생각보다 흔합니다. ■ 키워드 정리할 때 습관 - 대표 키워드 하나에 다 걸지 말고, 세부 키워드를 여러 개 깔아두는 편이 안정적이에요. - 검색어 보고서(유입 검색어)를 주기적으로 보면서 내 상품과 상관없는 검색어는 제외 처리해주세요. 새는 예산이 여기서 많이 잡힙니다. - 한 번에 여러 개 바꾸지 마시고 한 번에 하나씩 바꿔야 뭐가 효과였는지 알 수 있어요. ■ 판단 기준 데이터가 며칠 안 쌓인 상태에서 껐다 켰다 하면 판단이 안 서요. 상품과 예산에 따라 다르지만, 최소한 의미 있는 클릭 수가 모일 때까지는 두고 보시는 걸 권해요. 예산이 적을수록 더 오래 걸립니다. 참고로 플랫폼별 광고 상품 구성이나 정책은 수시로 바뀌기 때문에, 구체적인 옵션이나 과금 방식은 해당 광고센터 공식 안내를 꼭 한 번 확인해주세요. 지금 어느 단계에서 막혀 계신지 댓글로 남겨주시면 같이 짚어볼게요. 카테고리랑 어떤 광고 쓰고 계신지 정도만 적어주셔도 좋아요!