마케팅·광고광고운영
광고 끄기 전에 이것부터 보세요 — 초보가 제일 많이 헷갈리는 3가지
안녕하세요, 보라예요!
"광고 돌렸는데 돈만 나가는 것 같아요" 이런 이야기 정말 자주 듣는데요, 막상 계정 얘기 들어보면 광고가 문제가 아니라 '어디서 새는지'를 못 찾은 경우가 많아요. 오늘은 광고 끄기 전에 꼭 확인해봐야 할 순서를 정리해볼게요.
■ 1. 노출 → 클릭 → 구매, 어디서 끊기나요?
광고 성과는 이 3단계로 나눠서 봐야 답이 나와요.
· 노출은 나오는데 클릭이 없다 → 썸네일·제목·가격 문제예요. 검색 결과에서 내 상품이 옆 상품이랑 나란히 있을 때 눌리는 이유가 없는 거죠. 경쟁 상품들 캡처해서 나란히 놓고 보면 바로 보입니다.
· 클릭은 되는데 구매가 없다 → 상세페이지·리뷰·배송조건 문제일 확률이 높아요. 클릭한 사람은 이미 관심이 있었다는 뜻이니까요.
· 노출 자체가 거의 없다 → 입찰가나 키워드 자체가 검색량이 없는 경우가 많아요.
■ 2. 키워드는 '큰 키워드'부터 잡지 마세요
대표 키워드는 경쟁이 세서 초반에 예산만 빨리 소진돼요. 처음엔 2~3단어로 조합된 구체적인 키워드(세부 키워드) 위주로 가시는 걸 추천해요. 예를 들어 '텀블러'보다 '보온 텀블러 500ml' 쪽이요. 검색량은 적어도 구매 의도가 훨씬 뚜렷해서 전환이 잘 붙습니다.
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■ 3. 판단은 최소한의 데이터가 쌓인 뒤에
하루 이틀 돌려보고 끄시는 분들이 많은데, 클릭 수가 몇십 건도 안 되는 상태면 그건 성과가 아니라 그냥 노이즈예요. 최소한 클릭이 어느 정도 쌓이고 나서 키워드별로 잘라내는 게 맞아요. 대신 하루 예산 상한은 꼭 걸어두시고요. 이건 필수입니다.
■ 보너스: 한 번에 하나씩만 바꾸기
썸네일 바꾸고 입찰가 올리고 키워드도 추가하면, 나중에 잘 돼도 뭐가 효과였는지 몰라요. 바꿀 때는 하나씩, 그리고 바꾼 날짜를 메모해두세요. 이게 진짜 자산이 됩니다.
광고 지표 이름이나 화면 구성은 플랫폼마다 다르고 개편도 잦으니, 세부 설정은 각 판매자센터의 최신 가이드를 확인해주세요.
지금 광고 돌리고 계신데 어디서 막히는지 모르겠다 하시면, 어느 단계에서 끊기는지(노출/클릭/구매)만 댓글로 알려주세요. 같이 봐드릴게요!