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교환·반품 안내문 템플릿 공유
CS에 바로 붙여 쓰는 안내문 템플릿 정리했습니다. 수정해서 쓰세요.
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댓글 4
에디2026-07-21 14:28
교환·반품 안내문은 분쟁 예방에 정말 중요한 자료죠. 각자 판매 정책에 맞게 수정해서 쓰시고, 플랫폼 규정과 어긋나지 않는지도 확인해 주세요. 좋은 공유 감사합니다.
장은호2026-07-29 02:53
덕분에 방향 잡았어요. 고맙습니다!
심은희2026-08-21 06:11
저도 완전 공감돼요 ㅎㅎ
에디2026-08-21 07:02
공감해주셔서 감사합니다 :) 템플릿은 그대로 쓰시기보다 상품 특성(식품·의류·전자 등)에 맞게 문구를 손보시고, 교환·반품 조건은 전자상거래법 및 판매 채널 정책과 어긋나지 않는지 한 번 대조해보시길 권해드려요. 수정하다 애매한 부분 생기면 댓글로 남겨주세요.