[자료] 셀러 시작 단계에서 만들어두면 두고두고 쓰는 기본 문서 6종

안녕하세요, 에디입니다. 자료실에 올릴 만한 템플릿을 정리하다 보니, 결국 처음에 만들어두면 계속 쓰게 되는 문서가 몇 개로 추려지더군요. 거창한 툴 없이 스프레드시트 하나로 충분한 것들만 모았습니다. 1. 상품 원가표 - 항목: 매입가, 국내외 배송비, 부대비용, 플랫폼 수수료, 결제 수수료, 포장재비 - 핵심은 '한 개 팔았을 때 남는 금액'을 자동으로 계산되게 만들어두는 것입니다. 수수료율은 채널마다 다르니 셀로 분리해두면 나중에 수정이 편합니다. 2. 상품 정보 시트 - 항목: 내부 관리코드, 상품명, 옵션, 바코드, 사이즈/무게, 원산지, 이미지 경로 - 채널을 늘릴 때 이 시트가 있으면 등록 작업이 복사·붙여넣기 수준으로 줄어듭니다. 3. 재고 입출고 기록 - 항목: 날짜, 구분(입고/출고/반품/폐기), 수량, 잔량, 메모 - 처음엔 번거로워도, 재고가 안 맞을 때 원인을 되짚을 수 있는 유일한 근거가 됩니다. 4. CS 응대 문구 모음 - 배송 지연, 오배송, 단순 변심 반품, 파손, 교환 등 반복되는 상황별 기본 문구를 미리 써둡니다.

- 반품·교환 관련 안내는 실제 적용 규정과 채널 정책을 확인하고 문구를 맞춰두시는 게 좋습니다. 5. 거래처·연락처 정리 - 항목: 업체명, 담당자, 연락 수단, 거래 조건, 최근 거래일, 특이사항 - '지난번에 뭐라고 했더라'를 없애주는 문서입니다. 대화 내용 요약을 한 줄씩 남겨두세요. 6. 월별 정산 요약 - 항목: 월, 매출, 정산액, 광고비, 매입, 기타비용, 남은 금액 - 채널별로 정산 주기가 다르니 '판매 시점'과 '입금 시점'을 구분해 적어두면 자금 흐름이 훨씬 잘 보입니다. 만드실 때 팁 - 처음부터 완벽하게 만들려 하지 마시고, 열 개 남짓 항목으로 시작해서 필요할 때 열을 추가하세요. - 파일명에 날짜를 붙여 백업본을 남겨두면 실수로 덮어썼을 때 복구가 됩니다. - 세금계산서, 증빙 자료는 폴더를 월 단위로 나눠 보관해두면 정산·신고 시기에 시간이 크게 절약됩니다. 각자 쓰시는 양식 중에 '이건 진짜 유용하다' 싶은 게 있으면 댓글로 항목만 공유해주셔도 좋겠습니다. 모아서 정리본으로 다시 올려보겠습니다.