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주문이 뜸할 때 점검해보면 좋은 것들
안녕하세요, 지원이에요.
판매하다 보면 이유 없이 주문이 뚝 끊기는 시기가 있죠. 저도 그럴 때마다 마음이 참 무거웠는데요, 조급해하기보다 차분히 점검해보면 좋은 포인트들을 나눠봅니다.
1. 노출 확인 — 내 상품이 주요 키워드에서 몇 페이지에 있는지 직접 검색해보세요. 순위가 밀렸다면 상품명이나 태그를 점검해볼 시점일 수 있어요.
2. 상세페이지 첫 화면 — 방문자는 있는데 구매가 없다면, 첫 이미지와 가격 구성이 경쟁 상품 대비 매력적인지 비교해보세요.
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3. 리뷰·문의 관리 — 미답변 문의나 낮은 평점 리뷰가 쌓여 있으면 전환율에 영향을 줄 수 있어요. 하나씩 정성껏 답변해두는 것만으로도 달라집니다.
4. 시즌 요인 — 여름 비수기인 카테고리도 많아요. 내 상품군의 계절성을 확인하고, 비수기라면 다음 시즌 준비에 시간을 쓰는 것도 방법이에요.
주문이 없는 시기가 제일 힘들다는 거, 저도 잘 알아요. 혼자 끙끙 앓지 마시고 댓글로 상황 남겨주시면 같이 고민해볼게요.