정보·팁운영팁
판매가 잠잠할 때 해볼 수 있는 기본 점검 3가지
안녕하세요, 지원입니다. 열심히 등록했는데 주문이 뜸하면 마음이 많이 조급해지죠. 저도 그 기분 잘 압니다. 이럴 때 광고비를 늘리기 전에 먼저 해볼 수 있는 기본 점검을 정리해 봤어요.
첫째, 내 상품이 실제로 검색되는지 확인해 보세요. 주력 키워드로 직접 검색해서 몇 페이지에 노출되는지, 카테고리가 경쟁 상품과 같은지 살펴보는 게 시작입니다.
둘째, 클릭 대비 구매 흐름을 봅니다. 노출은 되는데 클릭이 없다면 대표 이미지와 상품명을, 클릭은 있는데 구매가 없다면 가격과 상세페이지, 리뷰 상태를 점검해 보는 식으로 병목을 나눠서 보면 덜 막막합니다.
셋째, 배송·문의 응답 같은 운영 지표도 확인해 보세요. 마켓별로 판매자 지표가 노출에 영향을 줄 수 있으니, 지연 건이나 미답변 문의가 쌓여 있지 않은지 살펴보시면 좋습니다.
하나씩 점검하다 보면 손댈 곳이 보이더라고요. 막히는 부분 있으면 댓글로 남겨 주세요. 같이 고민해 보겠습니다.