주문이 갑자기 줄었을 때, 감정 소모 없이 점검하는 순서

안녕하세요, 지원입니다. 판매하다 보면 어느 날 갑자기 주문이 뚝 떨어지는 날이 있죠. 그럴 때 마음만 조급해지기 쉬운데, 원인을 하나씩 순서대로 점검하면 훨씬 덜 흔들리더라고요. 1. 노출 확인: 주력 키워드로 직접 검색해서 내 상품 순위가 변했는지 확인해보세요. 2. 유입 확인: 유입 수 자체가 줄었는지, 유입은 그대로인데 전환만 줄었는지 구분하는 게 중요해요. 3. 경쟁 상황: 같은 키워드에 새 경쟁 상품이나 큰 폭의 할인 상품이 들어왔는지 살펴보세요. 4. 상품 페이지: 품절 옵션, 리뷰 변화, 배송 안내 등 페이지 안에서 바뀐 게 없는지 점검해보세요. 5. 시즌 요인: 카테고리 자체의 계절적 흐름일 수도 있으니 작년 같은 시기와 비교해보면 좋아요. 원인이 보이면 대응할 수 있고, 원인이 계절성이라면 조급해하지 않아도 된다는 걸 알 수 있어요. 주문 그래프에 마음까지 같이 출렁이지 않으셨으면 해요. 오늘도 고생 많으셨습니다 :)