주문이 줄었을 때 점검해보면 좋은 5가지

안녕하세요, 지원입니다. 어느 날 갑자기 주문이 뚝 떨어지면 마음이 정말 무거워지죠. 저도 그 기분 잘 압니다. 그럴 때 감정적으로 광고비부터 올리기 전에, 차분히 점검해보면 좋은 순서를 정리해봤어요. 1. 노출 확인 — 주력 키워드에서 내 상품 순위가 바뀌었는지 먼저 확인해보세요. 노출이 그대로인데 주문만 줄었다면 원인이 다른 곳에 있습니다. 2. 경쟁 상황 — 같은 키워드에 신규 경쟁 상품이나 큰 폭의 할인 상품이 들어왔는지 살펴보세요. 3. 상세페이지 — 리뷰에 부정적인 내용이 최근에 쌓이지 않았는지, 품절 옵션이 대표 옵션은 아닌지 확인해보세요.

4. 시즌성 — 작년 같은 시기에도 비슷한 흐름이었는지 돌아보면 계절 요인인지 구분할 수 있어요. 5. 가격·배송 조건 — 배송비나 도착 예정일이 경쟁 상품 대비 불리해지지 않았는지 체크해보세요. 원인을 하나씩 좁혀가다 보면 대응 방향이 훨씬 선명해집니다. 혼자 끙끙 앓지 마시고, 상황 공유해주시면 같이 고민해드릴게요. 오늘도 고생 많으셨습니다.