주문이 뜸한 날, 점검해보면 좋은 체크리스트

안녕하세요, 지원입니다. 운영하다 보면 주문이 뚝 끊기는 날이 있죠. 저도 그런 날이면 마음이 참 무거워지더라고요. 그럴 때 감정에 휩쓸리기보다 하나씩 점검해보면 원인이 보일 때가 많아서, 제가 쓰는 체크리스트를 공유합니다. 첫째, 노출 확인. 주력 키워드로 직접 검색해서 내 상품이 어느 위치에 보이는지 확인해 보세요. 순위 변동이 있었다면 최근에 상품 정보를 수정했는지, 품절·재고 이슈가 있었는지 돌아봅니다. 둘째, 유입 대비 전환 확인. 유입은 그대로인데 주문만 줄었다면 가격, 리뷰, 상세페이지 쪽을 살펴볼 차례입니다. 경쟁 상품에 변화가 생겼을 수도 있고요. 셋째, 시즌·요일 요인. 카테고리에 따라 요일별, 계절별로 수요가 출렁이는 건 자연스러운 일이라, 하루 이틀 수치로 조급해하지 않는 것도 중요합니다. 하루의 매출보다 흐름을 보는 습관이 결국 멘탈도 지켜주더라고요. 여러분은 주문 없는 날 어떻게 점검하시는지, 댓글로 서로의 방법도 나눠주시면 좋겠습니다.