매출은 그대로인데 왜 남는 게 없을까 — 월말에 30분이면 끝나는 수익 점검

안녕하세요, 지원입니다. "매출은 지난달이랑 비슷한데 통장에는 왜 남는 게 없죠?" 이 질문, 정말 자주 받아요. 그리고 이건 게으르셔서가 아니라, 셀러 일이 원래 나가는 돈이 여기저기 흩어져 있어서 그렇습니다. 자책하지 마시고, 아래 순서대로 딱 한 번만 정리해보세요. ■ 준비물 엑셀이나 구글 시트 한 장이면 됩니다. 지난달 것 기준으로 잡아보세요. ■ 1단계: 진짜 들어온 돈 확인 (10분) 주문 금액 말고 '정산된 금액'을 기준으로 잡으세요. 주문 금액에서 취소·반품·쿠폰 부담분이 빠지고 나면 생각보다 차이가 큽니다. 플랫폼 정산 내역 다운로드해서 합계만 적어두세요. ■ 2단계: 상품 1개당 원가 다시 계산 (10분) 여기서 빠뜨리기 쉬운 항목들이에요. - 매입가 - 국내외 운송비, (수입이면) 관세·부가세 등 통관 비용 - 부자재: 박스, 완충재, 테이프, 라벨 - 택배비 (계약 단가 기준) - 반품·교환 시 발생하는 왕복 배송비 - 불량·파손 손실분 특히 마지막 두 개를 빼고 계산하시는 분이 많아요. 반품률이 몇 %인지에 따라 마진이 통째로 사라지기도 합니다. ■ 3단계: 매달 고정으로 나가는 돈 (5분) 광고비, 플랫폼 수수료, 창고·보관비, 사무실, 각종 구독 툴. 이건 상품별로 안 나뉘니까 따로 합계만 잡으세요.

■ 4단계: 계산해보기 (5분) 정산금 - 원가합계 - 고정비 = 남은 돈 이 숫자를 보고 놀라셔도 괜찮습니다. 대부분 처음 해보면 그렇습니다. 중요한 건 이제 '어디를 손봐야 하는지'가 보인다는 거예요. ■ 숫자 보고 나서 볼 지점 - 광고비 비중이 유난히 크다 → 상품별 광고 효율 나눠보기 - 반품 손실이 크다 → 상세페이지에서 사이즈·색상·재질 설명이 부족하진 않은지 - 원가는 괜찮은데 안 남는다 → 배송비 구조나 옵션가 설계 문제일 수 있어요 - 잘 팔리는 상품이 오히려 안 남는다 → 이게 제일 흔한 함정입니다. 효자 상품인 줄 알았는데 아니었던 경우요. ■ 참고 세금(부가세, 종합소득세)은 사업자 유형과 상황에 따라 계산 방식이 달라져서 여기서는 뺐습니다. 이 부분은 세무 상담을 따로 받아보시는 걸 권해요. 처음부터 완벽하게 하려고 하면 시작을 못 합니다. 이번 달은 대충이라도 한 번 채워보시고, 다음 달에 다듬으시면 돼요. 하다가 어디서 막히셨는지 댓글 주시면 같이 봐드릴게요. 혼자 끙끙 앓지 마세요.