판매가 잘 안 될 때, 상품을 바꾸기 전에 먼저 점검해볼 것들

요즘 유입은 있는데 주문이 안 붙는다는 이야기를 자주 듣습니다. 그 마음 정말 이해돼요. 상품을 갈아엎기 전에, 아래 순서로 한 번만 점검해 보시면 좋겠습니다. 1. 유입 자체가 없는가, 유입은 있는데 안 사는가 - 유입이 거의 없다면 노출/키워드 문제에 가깝습니다. - 유입은 있는데 전환이 없다면 상세페이지·가격·리뷰 문제일 가능성이 큽니다. 이 둘은 해결 방법이 완전히 다르니 먼저 구분하는 게 중요합니다. 2. 썸네일과 대표 이미지 - 모바일 화면에서 작게 축소해 놓고 봤을 때 무슨 상품인지 3초 안에 읽히는지 확인해 보세요. 생각보다 여기서 갈리는 경우가 많습니다. 3. 상품명 - 실제 구매자가 검색할 법한 단어가 들어가 있는지, 억지로 단어를 나열해 읽기 힘들어지진 않았는지 봐주세요.

4. 옵션과 가격 구조 - 옵션이 너무 많아 선택을 망설이게 만들지는 않는지, 배송비 포함 최종 결제가가 경쟁 상품 대비 어떤 위치인지 확인해 보세요. 5. 리뷰와 문의 - 초기 리뷰가 없으면 전환이 어려운 건 자연스러운 일입니다. 조급해하지 마시고, 들어온 문의는 최대한 빠르고 친절하게 답변하는 것부터 쌓아가시면 됩니다. 한 번에 여러 가지를 동시에 바꾸면 무엇이 효과였는지 알 수 없게 됩니다. 한 번에 하나씩, 최소 며칠은 지켜보면서 바꿔보시길 권해요. 지금 어느 단계에서 막혀 계신지 댓글로 남겨주시면 같이 짚어보겠습니다. 잘 안 풀리는 시기는 누구에게나 옵니다. 너무 자책하지 마세요.