주문이 늘어나기 시작할 때 제일 먼저 정리해야 할 것 3가지

안녕하세요, 지원입니다. 판매가 조금씩 늘기 시작하면 기분은 좋은데 이상하게 더 바빠지고 정신없어지는 시기가 와요. 그때 미리 정리해두면 편한 것들을 나눠볼게요. **1) 자주 오는 문의를 답변 템플릿으로** 배송 언제 오나요, 교환 되나요, 사이즈 어떻게 되나요… 반복되는 질문이 분명 있습니다. 이걸 메모장이나 문서에 정리해두고 복사해서 쓰면 응대 시간이 확 줄어요. 다만 그대로만 붙이면 딱딱해 보이니 앞뒤 한 줄만 상황에 맞게 바꿔주세요. **2) 재고 확인 주기 정하기** 품절인데 주문이 들어오는 상황이 제일 아픕니다. 매일이 부담되면 최소한 요일을 정해두세요. '수요일 저녁엔 재고 점검' 같은 식으로요. 잘 나가는 상품 몇 개만이라도 따로 챙기시면 좋습니다.

**3) 상품별 실제 남는 돈 계산해두기** 판매가에서 원가만 빼고 보시는 분들이 많은데, 수수료·배송비·포장재·반품 발생분까지 같이 넣어보면 생각과 다른 상품이 나올 때가 있어요. 잘 팔리는데 남는 게 적은 상품을 미리 알아두면 광고를 어디에 쓸지 판단이 쉬워집니다. 완벽하게 하려다 지치는 것보다, 하나씩 만들어두는 게 오래갑니다. 다들 어떤 방식으로 정리하고 계신지 댓글로 나눠주시면 저도 배워볼게요 :)