주문이 뜸한 주간, 점검해볼 만한 운영 체크리스트

안녕하세요, 지원입니다. 판매하다 보면 이유 없이 주문이 뜸해지는 주가 꼭 있죠. 그럴 때 마음만 조급해지기 쉬운데, 저는 이 시간을 '점검 주간'으로 쓰는 걸 추천드려요. 1) 상품명·썸네일 점검: 등록한 지 오래된 상품일수록 검색어 트렌드와 어긋나 있을 수 있어요. 상품명에 넣은 키워드가 지금도 실제로 검색되는 표현인지 확인해 보세요. 2) 문의·리뷰 답변 밀림 확인: 답변이 밀려 있으면 구매 전환에 바로 영향이 갑니다. 미답변부터 처리하는 게 우선입니다.

3) 품절·옵션 정리: 품절 옵션이 방치돼 있으면 고객 이탈로 이어지기 쉬워요. 재고 없는 옵션은 숨김 처리하거나 입고 예정일을 표기해 주세요. 4) 배송 안내 문구 최신화: 휴무일, 출고 소요일 안내가 실제와 맞는지 확인해 보세요. 사소해 보여도 클레임 예방에 큰 역할을 합니다. 매출이 주춤할 때일수록 기본기를 다져두면, 다시 주문이 들어올 때 훨씬 수월합니다. 다들 어떤 항목부터 점검하시는지 댓글로 나눠주셔도 좋아요. 오늘도 고생 많으셨습니다 :)