정보·팁팁
여름 시즌 지나기 전, 지금 점검하면 좋은 운영 체크리스트
안녕하세요, 지원입니다. 성수기 한가운데를 지나고 있는 지금, 잠깐 멈춰서 점검하면 좋은 것들을 정리해봤어요.
1. 품절·재고 알림 확인: 잘 나가는 상품이 품절로 노출이 끊기면 회복에 시간이 걸려요. 재고 임계치를 미리 설정해두세요.
2. 배송 지연 안내: 휴가철에는 택배사 물량이 몰릴 수 있어요. 예상 출고일을 상품 페이지와 자동 안내 메시지에 미리 반영해두면 CS가 확 줄어요.
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3. 리뷰 답글 밀린 것 정리: 리뷰 답글은 구매 전환에도 영향을 주니, 밀렸다면 오늘 조금씩이라도 처리해보세요.
4. 시즌 전환 준비: 여름 상품 정리 세일과 가을 상품 소싱 타이밍을 미리 그려두면 시즌 전환기에 매출 공백을 줄일 수 있어요.
하나씩 체크해보시고, 운영하면서 막히는 부분 있으면 댓글로 남겨주세요. 같이 고민해봐요 :)