질문 올리기 전 체크리스트 — 3줄만 채워도 답변 속도가 달라져요

안녕하세요, 순위메이트 운영자입니다. 질문 게시판에 글이 꾸준히 올라오고 있어 답변이 빨리 달리는 글들의 공통점을 정리해봤습니다. ■ 질문 3줄 템플릿 1) 상황: 어떤 채널/플랫폼에서, 어떤 단계에서 막혔는지 (예: 오픈마켓 상품등록 중 옵션 설정) 2) 시도: 이미 해본 것과 그 결과 (예: 고객센터 문의 → 답변 대기중) 3) 목표: 최종적으로 무엇이 해결되면 되는지 ■ 함께 적어주시면 좋은 것 - 캡처 이미지 (개인정보·주문번호·연락처는 꼭 가려주세요) - 에러 메시지가 있다면 그대로 복사 - 급한 정도 (오늘 안에 / 여유 있음)

■ 이건 빼주세요 - 실명, 전화번호, 계좌번호, 사업자번호 등 개인·사업 식별 정보 - 특정 업체나 개인을 지목한 비방성 표현 ■ 말머리 안내 질문 내용에 맞는 말머리를 골라주시면 담당 멤버에게 더 빨리 전달됩니다. 어디에 속하는지 애매하시면 '이용문의'로 올려주셔도 저희가 옮겨드립니다. ※ 관세·통관, 세무, 법률처럼 개별 상황에 따라 판단이 갈리는 주제는 커뮤니티 답변을 참고 자료로만 활용하시고, 최종 확인은 관세청·세무서 등 관할 기관이나 전문가를 통해 해주시길 권해드립니다. 오늘도 좋은 하루 되세요!