[안전거래] 택배 거래로 재고 넘길 때 분쟁을 줄이는 기록 습관

안녕하세요, 마루입니다 😊 셀러끼리 재고 정리하다 보면 직거래보다 택배 거래가 많아지는데요, 분쟁 대부분은 '물건이 나쁜 것'보다 '기록이 없는 것' 때문에 생깁니다. 오늘은 거래 전후로 남겨두면 좋은 기록들만 정리해볼게요. ■ 보내기 전 1) 개봉 전 박스 전체 사진 → 낱개 펼쳐놓은 사진 순서대로 촬영 2) 수량이 보이도록 한 장에 다 담기 (한 장씩 따로 찍으면 수량 분쟁이 납니다) 3) 흠집·눌림·라벨 훼손은 숨기지 말고 클로즈업해서 먼저 공유 4) 유통기한·제조일자가 있는 상품은 날짜 부분 확대 사진 필수 5) 포장 완료 후 송장 붙인 상태 사진까지 한 장 ■ 보내는 중 - 송장번호는 채팅으로 남겨주세요. 구두로만 알려주면 나중에 확인이 안 됩니다. - 파손 위험 있는 장비는 완충재 상태도 사진 한 장 남겨두면 좋습니다. ■ 받은 후 - 구매자분은 가능하면 개봉 영상을 찍어주세요. 박스 외관부터 끊김 없이 이어서 찍는 게 핵심입니다.

- 이상이 있으면 수령 당일에 바로 알리는 게 서로 편합니다. 며칠 지나면 배송 중 문제인지 수령 후 문제인지 구분이 어려워져요. ■ 이런 신호는 한 번 더 생각해보세요 - 대화는 여기서 하고 결제만 다른 곳으로 옮기자고 하는 경우 - 시세보다 크게 싼데 '오늘 안에 입금해야 한다'고 재촉하는 경우 - 현물 사진 대신 인터넷에서 찾은 듯한 상품 이미지만 보내는 경우 안전결제 이용이 가장 마음 편하고, 계좌이체를 하시더라도 거래 내용이 남는 채널에서 대화하시는 걸 권해드려요. 사기 정황이 의심되면 경찰청 사이버수사국이나 관련 조회 서비스에서 계좌·연락처를 먼저 확인해보시는 것도 방법입니다. 거래하시다가 애매한 상황 생기면 댓글로 상황 남겨주세요. 같이 봐드릴게요!