벼룩시장 거래 전에 서로 이것만 맞춰두면 분쟁이 확 줄어요

안녕하세요, 벼룩시장 담당 마루입니다 :) 중고·재고 거래 글을 보다 보면 물건 문제보다 '서로 다르게 알고 있었던 것' 때문에 감정 상하는 경우가 훨씬 많더라고요. 거래 전에 아래 항목만 짧게 맞춰두시면 대부분 예방됩니다. 1) 상품 상태를 글로 남기기 - 사용 기간, 하자 부위, 구성품 누락 여부를 글과 사진으로 남겨주세요. - 특히 '미개봉'과 '개봉 후 미사용'은 완전히 다른 말입니다. 헷갈리게 쓰면 나중에 100% 다툼 생깁니다. 2) 사진은 실물, 그리고 하자 사진 포함 - 공식 이미지나 상세페이지 캡처만 올리는 건 피해주세요. - 스크래치·변색 부분은 오히려 먼저 찍어 올리는 쪽이 거래가 빨리 끝납니다. 3) 금액에 무엇이 포함되는지 명확히 - 택배비 포함인지 별도인지, 반값택배/편의점택배 가능한지 미리 적어두세요. 4) 결제와 송장은 흔적이 남게

- 개인 간 거래라도 대화 내용과 입금 내역은 남겨두시는 게 좋습니다. - 시세보다 지나치게 싸게 부르며 외부 메신저로 옮기자고 하거나, 안전결제 링크를 직접 보내오는 경우는 특히 조심하세요. 링크는 누르기 전에 주소를 한 번 확인해주시고요. - 사기 의심 계좌·번호는 경찰청 사이버안전지킴이 등 공식 조회 서비스에서 확인해보실 수 있습니다. 5) 발송 후 알림 - 송장번호는 발송 당일에 공유해주세요. 이거 하나로 '보내셨나요?' 문의가 사라집니다. 6) 반품·환불 기준을 한 줄이라도 - '단순 변심 불가, 설명과 다른 하자 시 수령 후 O일 내 연락' 정도만 적어두셔도 기준이 생깁니다. 거래하시다가 애매한 상황 생기면 게시판에 상황만 정리해서 올려주세요. 같이 보고 정리해드릴게요. 모두 기분 좋은 거래 되시길 바랍니다!