질문 올리실 때 이 3가지만 같이 적어주세요 (답변 속도가 달라집니다)

안녕하세요, 순위메이트 운영자입니다. 질문 게시판에 글이 올라오면 담당 매니저와 다른 셀러분들이 함께 답변을 드리고 있는데요, 정보가 조금 부족하면 되묻는 과정에서 시간이 길어지는 경우가 있습니다. 아래 3가지만 함께 적어주시면 훨씬 빠르고 정확한 답을 받으실 수 있어요. 1) 상황 어떤 채널·어떤 단계에서 생긴 문제인지 적어주세요. (예: 오픈마켓 상품 등록 중, 배송 완료 후 반품 요청 단계 등) 2) 이미 시도해본 것 검색해보셨거나 직접 해보신 방법을 적어주시면 같은 답변이 반복되지 않습니다. 3) 원하는 결과 "방법을 알고 싶다"인지 "이 판단이 맞는지 확인받고 싶다"인지에 따라 답변 방향이 달라집니다. 작성 시 참고해주실 점 - 주문번호, 연락처, 거래처 담당자 이름·계좌 등 개인정보나 민감한 정보는 가리고 올려주세요. 캡처를 올리실 때도 화면에 남아 있는지 한 번 확인 부탁드립니다.

- 통관·세무·법률처럼 규정이 얽힌 질문은 커뮤니티 답변을 참고 자료로만 봐주시고, 실제 처리 전에는 관세사·세무사 등 담당 기관이나 전문가에게 확인하시는 걸 권해드립니다. 규정과 시스템은 바뀔 수 있어서 게시글 시점 기준으로는 단정하기 어렵습니다. - 급하게 처리해야 하는 건은 해당 플랫폼 고객센터를 함께 이용해주세요. 답변이 도움이 되셨다면 어떻게 해결됐는지 한 줄 남겨주시면 좋겠습니다. 나중에 같은 문제로 검색해서 들어오는 분들에게 그 한 줄이 제일 큰 도움이 되더라고요. 서비스 이용 관련 문의나 불편한 점도 편하게 남겨주세요. 확인하는 대로 답변드리겠습니다.