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매출이 흔들릴 때, 광고비부터 올리지 말고 이 순서로 점검해보세요
안녕하세요, 지원입니다.
판매가 갑자기 줄면 마음이 급해져서 광고비부터 올리게 되죠. 저도 그 마음 너무 잘 압니다. 그런데 원인을 모르는 상태에서 예산을 키우면 손실만 커지는 경우가 많아요. 아래 순서대로 한 번만 짚어보시길 권합니다.
① 유입 자체가 줄었는가?
- 유입수가 그대로인데 매출만 줄었다면 상세페이지·가격·리뷰 쪽 문제입니다.
- 유입수가 줄었다면 노출 단계 문제고요. 여기서 갈림길이 정해집니다.
② 유입이 줄었다면
- 주요 키워드 검색 결과에서 내 상품 위치가 내려갔는지 직접 확인
- 경쟁사 신규 진입, 가격 인하, 쿠폰 여부 확인
- 품절·옵션 비활성·배송 지연 이력이 있었는지 확인 (운영 이슈가 노출에 영향을 주는 경우가 많습니다)
③ 유입은 그대로인데 전환이 줄었다면
— 광고 —
이 페이지는 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다.
- 최근 리뷰에 부정 내용이 쌓였는지
- 썸네일·첫 화면 이미지를 최근에 바꿨는지
- 경쟁 상품 대비 실구매가(쿠폰·배송비 포함)가 역전됐는지
④ 바꿀 때는 한 번에 하나만
- 썸네일, 가격, 상품명을 동시에 바꾸면 뭐가 효과였는지 영원히 모릅니다.
- 하나 바꾸고 최소 며칠은 지켜보세요.
⑤ 기록해두기
- 날짜 / 무엇을 바꿨는지 / 그 후 지표 변화, 세 칸짜리 메모면 충분합니다. 이 기록이 쌓이면 다음 하락기에 대응 속도가 완전히 달라집니다.
노출 로직이나 정책 관련 세부 사항은 플랫폼마다 다르고 공개되지 않은 부분도 있어서, 최종 판단은 본인 상품 데이터 기준으로 해주시는 게 안전합니다. 점검하다 막히는 지점 있으면 댓글로 상황 남겨주세요. 같이 짚어보겠습니다.