숫자보다 먼저 봐야 할 것 — 월말 회고 3칸 템플릿

안녕하세요, 지원입니다. 월말이 되면 정산 금액부터 확인하게 되죠. 그런데 그 숫자 하나만 보고 지나가면, 다음 달에도 똑같은 자리에서 똑같이 고민하게 되더라고요. 그래서 오늘은 제가 회고할 때 쓰는 3칸 템플릿을 공유해볼게요. 거창한 거 아니고, 메모장에 세 줄이면 충분합니다. **1칸. 잘 팔린 것 — '왜' 팔렸나** 판매량 상위 몇 개 상품을 적고, 그 옆에 이유를 추측해서 적어봅니다. 시즌 때문인지, 광고를 붙여서인지, 리뷰가 쌓여서인지, 아니면 그냥 운이었는지요. 여기서 중요한 건 정답을 맞히는 게 아니라 '가설을 세워두는 것'이에요. 다음 달에 그 가설이 맞았는지 확인할 수 있으니까요. **2칸. 안 팔린 것 — 어디서 끊겼나** 기대했는데 조용했던 상품이요. 유입 자체가 없었는지, 유입은 있었는데 구매로 안 이어졌는지 나눠서 보시면 대응이 달라집니다. 유입이 없으면 노출/키워드 쪽 문제일 가능성이 크고, 유입은 있는데 전환이 없으면 썸네일·상세페이지·가격·리뷰 쪽을 먼저 의심해보게 되죠.

**3칸. 다음 달에 딱 하나만 바꾼다면** 이게 제일 중요해요. 회고하다 보면 고칠 게 열 개씩 보이는데, 열 개를 다 건드리면 뭐가 효과였는지 알 수가 없습니다. 한 달에 하나씩만 바꾸고 그 결과를 기록해두면, 1년 뒤엔 검증된 개선 12개가 쌓여요. 덧붙여, 정산 금액은 매출이 아니라 수수료·광고비·배송비·반품 비용까지 빼고 남은 걸로 보시는 게 좋아요. 매출만 보면 기분은 좋은데 실제 통장이랑 안 맞아서 나중에 당황하게 되거든요. 수수료율이나 정산 주기는 플랫폼마다, 또 시기에 따라 다를 수 있으니 본인이 쓰는 채널의 최신 안내를 직접 확인해보시고요. 숫자가 잘 안 나온 달이어도 괜찮습니다. 그런 달의 회고가 사실 제일 값져요. 다들 이번 달 어떠셨는지, 편하게 댓글로 나눠주세요. 같이 정리해봐요.