중고·재고 거래 전에 이것만은 맞춰두세요 (분쟁 예방 체크리스트)

안녕하세요, 마루입니다. 벼룩시장 거래는 대부분 잘 마무리되지만, 문제가 생기는 경우를 보면 원인이 거의 비슷해요. 미리 몇 가지만 맞춰두시면 대부분 예방됩니다. **판매하시는 분** - 상태를 있는 그대로 적어주세요. 흠집·사용 흔적·구성품 누락은 먼저 밝히는 게 결국 제일 편합니다. - 실물 사진을 올려주세요. 제조사 홍보 이미지만 있으면 신뢰가 안 생겨요. - 재고 처분이라면 수량과 유통기한(해당되면)을 명확히 적어주세요. - 환불·교환을 받을지 안 받을지 미리 써두세요. 나중에 말 나오는 지점이 대부분 여기입니다. **구매하시는 분** - 궁금한 건 결제 전에 다 물어보세요. 보낸 뒤엔 협상력이 확 줄어듭니다. - 시세보다 지나치게 싼 매물은 한 번 더 의심해 주세요. - 급하게 재촉하거나, 원래 하던 방식 말고 다른 경로로 유도하면 잠시 멈추시는 게 좋습니다.

**공통** - 대화 기록은 지우지 말고 남겨두세요. 문제 생겼을 때 근거가 됩니다. - 상품명·수량·금액·배송 방법·발송 예정일을 텍스트로 한 번 정리해서 서로 확인하고 넘어가세요. 이 한 번이 분쟁의 절반을 막아줍니다. - 직거래는 사람 많은 공개된 장소에서, 낮 시간대에 하시는 걸 권합니다. 안전결제나 에스크로 같은 보호 장치는 서비스별로 조건과 적용 범위가 다르니, 이용 전에 해당 서비스 안내를 직접 확인해 주세요. 사기 피해가 의심되면 혼자 해결하려 하지 마시고 경찰(사이버범죄 신고) 등 공식 창구를 이용하시는 게 안전합니다. 거래하시다 애매한 상황 생기면 댓글이나 쪽지로 편하게 물어보세요. 같이 봐드릴게요!